数字化转型的驱动力来源于是业务与技术两个方面，是业务与技术双轮驱动的过程,数字化规划即与企业的战略目标和规划完全一致；与企业需要解决的关键问题和重点任务完全一致,信息一体化后，就可以借助信息管理和网络通信技术，将业务流程管理的思想注入到企业中，从而对企业内部管理进行重组整合。
依托于不断发展的技术、流程、分析方法和人才能力，为客户、员工和利益相关方创造新的价值与体验,辅助企业管理决策的目的，实现智能化管理,在这种时代趋势下，掌握数字化能力，已经不能算是竞争优势了，而是会逐渐成为起跑线问题。
可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录，从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来,企业未来的发展战略要求企业自身通过数字化转型，通过对企业各个领域、层级业务经营数据的集中管理，充分发挥企业科研生产经营管理过程数据的价值,帮助企业降低生产成本，精确把控生产流程，降低人为管理带来的利益损失。