协作软件是旨在帮助参与共同任务的人员实现其目标的应用软件。协作软件的最早定义之一是“有意的群组流程以及支持它们的软件”。就其允许的交互水平而言，协作软件可以分为：实时协作编辑平台，允许多个用户参与单个文件（通常是文档）的实时，同步和可逆编辑，以及版本控制（也称为修订控制和源代码控制）平台，允许单独的用户对文件进行并行编…

一个决策支持系统是一个信息系统支持企业或组织的决策活动。服务于组织的管理，运营和计划级别（通常是中高级管理层），并帮助人们对可能快速变化且不易提前指定的问题做出决策 - 即非结构化和半结构化决策问题。决策支持系统可以是完全计算机化的，也可以是人工的，或两者兼而有之。学术界已将它视为支持决策制定流程的工具，但用户将决策支…