企业职能管理中的事务性工作分离出来，进行规模化、标准化运作，大大提升了专业水准和运作效率,信息化的直接结果是信息流动的加快、信息流动的及时准确，而信息的迅速流动直接关系到工作流程的平衡,企业信息化，能促使企业业务办事程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力。
企业数字化转型项目建设关系到企业未来的发展，也属于企业战略层最重要的事情之一,企业信息化，能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策的进一步科学化,企业人来人往，但数据都在，业务有连续性。提高工作效率。
存储完整的客户基本资料文件，记录客户的各种详细信息及与客户的相关交易条件，方便日后的资料查询,需要加强技术管理、知识管理、信息沟通管理，同时还需要一些创新的组织手段和管理手段,企业数字化转型，围绕着数据驱动而来。而数据要真正产生的价值，需要靠企业知识体系来提供。