应急管理软件为企业，组织和应急响应专业人员提供工具，以预防，准备和管理工作场所中的各种紧急事件或事件。任何应急管理人员或机构都可以利用此类软件来模拟可能的紧急情况，操作程序以及协调通知和消息传递。应急管理软件有助于制定业务连续性计划，并根据危机后的反馈和分析对其进行调整，确保组织快速有效地恢复正常运营和生产力水平。
紧急管理解决方案比紧急通知软件解决方案的大规模通知和警报功能更全面。应急管理软件也不同于事件管理软件产品，应急管理软件一般包含：配置各种行业的关键任务和运营需求，收集和利用来自GIS，天气频道或灾难状态系统等工具的数据，为应急计划和战略提供动力，与相关的行业和部门沟通并传递信息，分析对未来“假设”情景实施的应急计划的反应