智能问询系统是一种利用人工智能技术，能够自动回答用户提出的问题的系统。智能问询系统的基本功能模块包括:
1. 问题识别模块：该模块是智能问询系统的核心部分，能够自动识别用户提出的问题，并提取出问题的关键词和语义信息。问题识别模块通常采用自然语言处理技术，例如语义分析、关键词提取和实体识别等，实现对用户提问的准确理解和解析。
2. 知识库模块：知识库模块是智能问询系统的另一个重要部分，包含了系统所能够回答的问题的相关知识和答案。知识库模块可以包括各种类型的知识，例如常见问题解答、产品说明、学科知识等。知识库模块需要不断地更新和完善，以保证系统能够回答用户提出的各种问题。
3. 答案生成模块：答案生成模块根据用户提出的问题和知识库模块中的相关知识，自动生成系统的回答。该模块需要采用自然语言生成技术，将知识库中的答案转化为自然语言，并生成符合语法和语义的回答。答案生成模块还需要考虑到不同场景和语境下的回答方式，以保证回答的准确性和自然度。
4. 对话管理模块：对话管理模块负责管理智能问询系统与用户之间的对话过程。该模块需要根据用户提出的问题和答案，控制对话流程和交互方式，以保证对话的连贯性和流畅性。对话管理模块还需要实现对话的错误处理和容错机制，以保证系统在出现错误时能够及时处理并给出合适的提示。
5. 用户反馈模块：用户反馈模块是智能问询系统的重要组成部分，能够收集用户对系统的使用情况和反馈意见，以帮助系统不断优化和改进。用户反馈模块可以包括用户评价、建议和投诉等功能，需要实现对用户反馈信息的收集、分析和处理。
智能问询系统的基本功能模块包括问题识别模块、知识库模块、答案生成模块、对话管理模块和用户反馈模块。这些模块需要采用各种人工智能技术，例如自然语言处理、自然语言生成和对话管理等，以实现对用户提问的准确理解和回答。此外，智能问询系统还需要实现对话的错误处理和容错机制，以保证系统在出现错误时能够及时处理并给出合适的提示。最终，智能问询系统能够实现全自动化的智能对话，为用户提供快速、准确和便捷的服务。开发邦长期为客户提供智能问询系统软件开发服务,满足客户对智能问询系统的个性化需求。开发邦智能问询系统支持内网部署、私有云部署、公有云部署，支持根据客户个性化需求进行智能问询系统定制开发，支持定制开发移动端和微信端，提供智能问询系统软件开发服务，提供长期的运营技术维护和售后技术支持。