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开发邦在客户行为分析管理系统软件定制开发与软件外包开发中客户来源分析功能的实现
发布日期:2019-12-10 09:22:31

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企业在不断推进销售业务的过程中,会积累大量的客户,开发邦在客户行为分析管理软件系统的软件定制开发软件外包开发过程中,将客户分为意向客户、跟进中的客户、准成交客户、成交客户、服务中的客户、曾服务客户等多种客户类型,分析清楚各种类型客户的来源对于企业制订和执行市场推广及销售渠道建设策略至关重要。开发邦客户行为分析管理系统将客户来源渠道分为线上来源、线下来源、历史客户、销售人脉发掘等多种类型,然后根据各种类型在进行渠道细分,比如线上渠道可以细分为:搜索引擎广告投放、合作网站、qq社群、微信社群、自媒体平台等;线下渠道可以细分为:户外广告、线下派单、社区宣传、行业会议、推广活动等;在推进每个具体的销售项目时,就对客户的渠道来源进行分类和定位,贯穿销售线索分析、客户画像、客户转化分析、销售人员、销售小组及销售部门分析、销售行为自定义等整个过程,帮助企业对客户来源进行全程数据分析。
线上来源分析管理:在线上来源分析上,开发邦客户行为分析管理系统开发了点击跟踪功能,分析客户的原始线上来源及线上入口和访问路径,全景分析用户来源及后续线上访问行为,并提供分析报告。
线下来源分析管理:在线下来源分析管理上,开发邦客户行为分析管理系统支持渠道分类管理、渠道来源管理、支持针对不同的来源进行成交转化的查询统计。
历史客户挖掘管理:在历史客户挖掘管理模块,开发邦客户行为分析管理系统支持通过客户特征、客户历史行为、客户兴趣点等多个维度对历史客户进行数据挖掘,支持在销售项目中批量导入历史客户、支持历史客户分配,支持针对单个销售项目对历史客户成交进行统计分析。
销售人脉管理:在销售人脉管理模块,开发邦客户行为分析管理系统支持设置各种对销售人员带来新的意向客户的激励策略设置,支持对销售带来新客户的成交分析和业绩分析、提成管理等功能。
开发邦客户行为分析管理系统软件定制开发软件外包开发方案为b/s结构,包含:web版本、APP及微信端,支持企业内部部署、私有云部署及公有云部署。支持软件外包开发定制,源码级交付。

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