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1.对于大部分020到家模式都面临着成本的问题,要想做好O2O到家模式最重要的问题就是要控制成本,通过经济共享的方式来实现对成本的有效控制。滴滴之所以成功的原因就是他无需养司机和车队而是与第三方合作,实现经济共享、资源共享,节约控制了成本。而到家美食汇,通过自建物流实现订餐的配送,随着送餐队伍的扩大,服务成本也会随之加大,只有引入社会化的配送队伍,才能达到平衡并可持续发展。对于母婴行业,母婴护理的门槛高,如果020公司还自建队伍的话,不仅需要养人,还要培训人,这样的企业成本会很高,若实现和专业的月嫂公司合作,这样便会大大降低了人员成本。
2.O2O到家模式面临的第二大问题就是服务频次。对于像美甲、美容、按摩这些行业,他的服务频次很低,如果专门做这些行业的上门服务,那市场是很小的,根本不足以覆盖成本。为了规避这种风险,企业有两种应对办法:第一,尽量选择用户消费频次高的行业,如餐饮、家政、洗衣、打车等与人们日常生活息息相关的。第二,将各类的生活服务整合在一个平台上,以种类取丰富胜。比如58到家,里面涵盖了多个品类:家政、美甲、按摩等等。他通过品牌效应让用户对一些低频次的服务产生联想,不断积累用户数量。
3.020到家模式最重要的一点就是要有高效的流量获取方式,对于上门服务企业,本质就是一个整合平台,有多少用户浏览这个平台决定了平台的交易数量。无论是线上还是线下,最重要的是要聚集客户,必须要有低成本获取流量的能力,这样才能在竞争中脱颖而出。开发邦为您提供互联网同城即时配送的整套解决方案(点击查看)
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